Fiocruz · ADDIE-UX: organizando a produção EAD por dentro

No NEAD/Fiocruz Brasília, a produção de cursos passa por equipes, documentos, materiais, AVA, suporte e avaliação. O trabalho depende de alinhamento entre áreas e de registros claros em cada passagem.

A esteira reunia macroetapas visíveis e microprocessos internos. Entre uma etapa e outra, decisões, responsáveis, prazos e registros nem sempre estavam claros para todos.

A pesquisa partiu da premissa de que a esteira de produção deveria ser analisada como um serviço. O objetivo era mapear o fluxo atual, identificar pontos de atrito e gerar uma base clara, baseada em evidências, para futuras otimizações.

As personas sintetizam perfis envolvidos na produção EAD e ajudam a visualizar como diferentes papéis experimentam o mesmo processo de formas distintas.

O ADDIE-UX organiza a esteira em camadas. A proposta não é criar mais uma metodologia isolada, mas tornar visíveis os pontos de decisão, os rituais, os critérios e as oportunidades de melhoria dentro do processo existente.

Depois do mapeamento, ficou possível enxergar onde agentes de IA poderiam apoiar: leitura de documentos, descrição de imagens, organização de requisitos, checklists e padronização de entregas. Mas a automação só faz sentido quando o processo já foi compreendido.

Como este case se estrutura como diagnóstico e base estratégica, o impacto é apresentado como esperado: uma operação mais visível, menos dependente de reconstrução de contexto e mais preparada para melhoria contínua.